（原标题：专访福寿园总裁王计生：殡葬业是作念“留”的行业，数字转型是趁势而为）

本文来源：期间财经 作家：申谨睿

福寿园国际集团总裁王计生 福寿园供图

“殡葬是和死一火打交谈的行业，是三百六十行的终末一行。”出身于1953年的王计生，是上海腹地东谈主，曾在安徽、上海等多所高校担任教师。他已年逾七旬，谈起殡葬业转型依旧兴头十足。

1991年，王计生离开校园，进入中福实业集团。“那时候，咱们就开动在究诘殡葬市集，筹备进入。”王计生在接纳期间周报记者专访时回忆，“其时对殡葬的默契，便是卖坟场”。1994年，他在上海参与创立福寿园。2013年，福寿园（01448.HK）在港上市。

上海福寿园园景 福寿园供图

1994年，上海已有40家墓园获取策划性义冢许可证，福寿园只是一家从0开动的后入者。福寿园成立后，王计生指导团队斥资9000万元经兴建园、作念绿化景不雅，一度也打起“价钱战”，恶果却不尽如东谈主意。

“我带着团队花了3个月跑遍了宇宙各大义冢，又带着团队出洋进修了西洋、日本和澳洲。”王计生掰入部下手指细数谈——“欧洲墓园的雕刻漂亮，好意思国的草坪大，日本的管事好”。墓园是祭祀故东谈主的场面，烦恼经常压抑。“起首的墓园，墓碑都是排排坐。”王计生反问，“墓园为什么不成变成公园？”

福寿园位于上海青浦区的墓园，占地800多亩，景不雅面积占比高达40%。有景不雅作念底板，王计生开动邀请社会先贤入园。如今，阮玲玉、谢晋、叶永烈等1000多位驰名东谈主物落葬于此。

墓园销售是福寿园收入的主要来源。据功绩公告，福寿园2023年终结总营收26.28亿元，同比增长21%。墓园管事2023年终结收入21.65亿元，同比增长23.81%；归母净利润7.91亿元，同比增长高出20%。

上海是福寿园最进军的收入来源地，昔时一年终结收入12.62亿元，收入占比为49.2%。2023年，上海业务的收入增速高达30.8%，比福寿园异域的收入增速越过约17个百分点。

“社会不时上前发展，不雅念更动显得尤为进军。”王计生告诉期间周报记者，“殡葬蕴涵东谈主文、艺术，要把牵记物体这一记号作念好意思，东谈主物故事记录作念厚，家属牵记作念长，这些都是东谈主文内涵的外向发扬。”

在他看来，殡葬有诸多特殊性：虽从事坟场生意，但不属于地产行业；虽与民繁殖息有关，但平日不可幸免地遭受等闲的偏见。

“从某种角度来看，咱们不错将死一火视作另一种生命的延续。死人不错续存于某种格式中，举例他们的遗产、影响力以及对于他们的回忆。”王计生补充说谈：“要是把死人的骨灰、墓碑等算作其‘碳基生命’，那么将他们的意志、形象、声息等留存于芯片的数据端，则不错默契为死人的‘硅基生命’。”

“我去香港路演，听众还把我算作‘卖坟场的东谈主’。我告诉他们，我不是在卖坟场，而是在作念理念，作念东谈主生，作念生命科学究诘。”王计生对外界简便地将福寿园视作一家殡葬管事企业并不招供。

他不时在各式地方对外强调，福寿园正从殡葬详尽管事商向生命科技管事提供商转型，业务限制不局限于义冢运营和殡仪管事，早已拓展至征战制造、追思用品、策划打算、生前事迹、“殡葬互联网+”、生命教授等。

生成式AI技巧大步上前。依托对生前声息、图像、视频等原始云尔的整合制作，让死人以数字东谈主格式重新“回生”已具备可行性。福寿园已与港科大聚积成立“灵境”公司，为“硅基生命”观念提供元天地空间。

从福寿园到福寿元

期间周报：福寿园的传统业务主要包括义冢运营、殡仪管事，其他业务包括火葬机的分娩与销售、景不雅打算、生前协议、教授板块以及AI数字东谈主。在你心目中，怎样对这些业务的进军性排序？

王计生：放在第一位的是数字化转型，也包括AI数字东谈主业务的探索。

福寿园的中枢，是要把与“留”有关的业务作念好，包括牵记什物的留存和死人精神面庞留存。福寿园的收入大部分来自于物理留存，比如作念坟场、刻墓碑和烧瓷像。畴昔十年，我但愿将精神留存这部分业务的营收占比提高到80%。

期间周报：福寿园从事数字业务有哪些上风？

王计生：咱们还在捏续探索“留”的有关数字业务，参加了不少资金。我有信心不错作念出来。因为福寿园具备海量的数据上风，这是其他业内企业不具备的。

最近，一家头部大型互联网科技企业主动和咱们相干，洽谈一项对于硅基生命大数据的联接，主要想把死人留传的线上数据重新激活——借助AI将死人生前的“一又友圈”、语音、翰墨进行大数据整合输入，归附一个能与家属交互的数字东谈主。我来提供死人的生前数据，这家互联网企业讲求开发新技巧。

这是一个很值得期待的应用场景，传统的物理留存有地域罢休，场景很分布。比如哈尔滨的死人不会选拔上海的坟场。数字革命业务不同，IP打造出来后，运用汇集上风，不错很快终结“复利”。

期间周报：这一愿景是出于对功绩发展的追求么？

王计生：漠视转型的机会并不是只为了业务发展，而是趁势而为。科技高速发展，程度不时加速，殡葬形态也会随之变化，而不单是只是固执于物理形态的变化。

我会参加资金捏续究诘这一瞥型，但让我消费雷同的资金去购买增漫空间有限的传统坟场，我是极为严慎的。

期间周报：数字转型会为福寿园带来哪些编削？

王计生：企业数字化转型是因为有浩繁的市集需求。

举个例子，有位死人的女儿向我共享了他为母亲整理的相册和哀辞。我让公司职工把这些实质刻在了墓碑上。但假如咱们将这些物理墓碑作念成搭载云管事的电子平台，家属通过扫描二维码便可稽查死人的信息，祭祀服从会得到普及。同期，跟着“福寿云”被开发出来，家属不错将死人更多的信息输入进去，把“墓碑（内涵）作念厚”，把记录作念厚。

期间周报：秘籍保护亦然一个应该推敲的要素？

王计生：天然，保宇配资死人及家属的数据秘籍安全也需要艳羡，死人信息是否能被公开，需要进程家属授权。中国东谈主有相对浓厚的“故园意志”，倾向于物化后被陈赞与宣传，但愿别东谈主来窥伺、阅读我方的故事，这是有关数字化居品市集执行的上风。

三十年前我作念了福寿园，三十年后我要把“福寿园”转型为“福寿元”，跨界成为殡葬行业的元天地。

“咱们对外收购的是策划钞票，而不是金融钞票”

期间周报：2023年，福寿园的中枢业务也曾是墓园管事。这项业务的营收占比达82.4%。上海是福寿园最进军的收入来源地，险些占到近一半。

王计生：我知谈这是一个不好的甘愿，但行业特质对咱们漠视了制约。上海除外的市集天然大，但各个地区的社会发展水平不同，市集有更多选拔。另外，异域的用工资本亦然一笔比较大的支拨。

殡葬管事市集并莫得完全的市集化。对后发布局的市集来说，咱们在有限的资源下依旧会面对行业共性的“无复购”、“地域间无畅通”等问题。比较上海区域，外地膨胀的参加大，但答复较小。

期间周报：福寿园畴昔还会对外收购，寻求异域膨胀？

王计生：畴昔我但愿安靖上海的产值，增大外地义冢营收的相对比例。

一座墓园的最好管事掩盖距离是40公里。超出这个距离，销售资本就会加多。咱们不会停驻向外收购的脚步。

不外，我要强调，咱们收购的是策划钞票，而不是金融钞票。因为每一项收购交割之后，福寿园要对外输出福寿园的经管模式、管事措施，要把它的策划理顺。而金融钞票可能放在那，过一段时辰就会升值。

期间周报：福寿园收购，最敬重标的哪些方案？

王计生：墓园地盘面积和盈利才略是咱们收购时要要点进修的实质。

不外，墓园收购经常会碰到一个悖论。一家义冢策划得好，对方是不想卖掉的。咱们的对外收购中，有好多卖掉钞票套现或转而策划新行业的例子。

期间周报：福寿园对外收购是否推敲参股模式，也便是不进行控股型收购，只当小激动，但对外输出经管和管事，赚取托管费。这是可选项么？

王计生：咱们对外收购紧要推敲迷漫控股粗略是由福寿园来完全决定经管和运营标的。咱们以为通过福寿园的经管运营下，才调体现保险公经理念的结伙性，成立起福寿园的品牌效应。

期间周报：咱们持重到，全球最大殡葬公司SCI的殡仪管事收入占总营收比例快要一半。SCI是福寿园的对标公司么？

王计生：SCI是完全市集化运作，以殡仪管事为主营业务。因为市集化是以可终结措施化，但福寿园不完全是措施化的居品。我以为，为客户提供定制化管事是行业特质所驱使的，比如咱们的悲伤会，要按照死人生前喜好来吩咐。

期间周报：福寿园在功绩会上提到了管事出海。畴昔不摈斥将业务渗入到东南亚等更远的国外市集。面对各地不同的习惯，难以措施化是否意味着举高了管事的膨胀资本？

王计生：对于殡葬行业来说，我默契的措施化是经管措施化。殡葬业颠倒进修销售才略，咱们有一则理念叫“作念价值”，通过普及职工辅导，提高管事措施，以此普及居品溢价。

咫尺公司一共有2000多名职工，昔时一年福寿园的东谈主力资本约占总营收的1/5，我以为这是软性参加。固然不成快速奏效，但对于东谈主力密集型行业来说，尤其是东谈主才缺口捏续拉大的殡葬业，公司的利润全是职工赚取的，而我需要通过管控、激发去指导他们的积极性。

期间周报：在全球眼中，殡葬业利润率高，以至被称为暴利行业。你怎样看待这一评价？

王计生：“暴利”是一个贬义词，是指靠非平时技能获取高额利润。殡葬明显不是暴利行业。

客户一次性购买坟场后，咱们要讲求坟场此后100年以至更久的管事和运营，绿化养护、坟场清洁等这些式样的资本累计加起来亦然一笔不小的支拨。这个资本是隐酿资本，外界持重不到。

国内殡葬管事行业的发展历史不长，咫尺还莫得行业财务法度，福寿园其时在香港上市参照的如故房地产业的财务审计措施。

用房地产的财务措施来有计划殡葬企业，明显忽略了将企业管事资本直线摊销至此后100年以至更久的问题，要是咱们用投资答复率来有计划企业的盈利才略，雷同要从始终来看。

期间周报：在某种程度上来说，殡葬业和房地产如实有一些相似之处，都是企业购买地盘，尔后施工，再对外售售。

王计生：殡葬业和房地产截然有异。

按《国民经济行业分类》，殡葬管事属于住户管事业。它和房地产完全不一样。业主与开发商缔结合同，到房地产交游中心办理过户手续。资金流向开发商，交游完成。后续，房屋出现问题，业主与物业经管委员会交涉。业主和开发商之间的交游属于“一锤子生意”。而殡葬管事售卖的是管事，客户购买坟场之后，殡葬企业需要进行始终管事与艳羡。

期间周报：两者还有哪些分辩？

王计生：墓园管事是一次性交游，一位死人不可能屡次购买。坟场也不成在民政局交游，不成对外转手。坟场莫得容积率规章，这就触及到墓园举座占用空间的问题。福寿园的绿化、失业牵记格式等一皆算在了占用空间中。上海寸土寸金，占用空间大小会径直影响到福寿园的收入和利润，为了均衡好园区策划与企业策划两个理念，咱们当今打造的坟场空间和形态越来越“小而好意思”，从大产值变成小产值。

期间周报：殡葬业有可能出现迷漫的行业龙头么？

王计生：殡葬业称不上一个产业，只可算一个行业，当今仍处于分布的发展样子。外界计算福寿园在国内市集的占有率为2%，其实可能都够不上2%。

我但愿行业再诞生几家龙头企业，增强行业竞争，普及行业品性，编削行业面庞。要是有同业寻求企业发展的协助，我十分乐意共享我方的造就。

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